Distingue - Calidad de Servicio
¿Qué nos diferencia?
Las empresas procuran que sus marcas sean únicas y transmitan una propuesta diferenciada y atractiva para los clientes.
La Clave para lograrlo es hacer que esa propuesta se haga realidad a través de los productos y servicios que brinda, pero si este esfuerzo no va acompañado de estrategias que vinculen y fidelicen a los clientes y que expresen su identidad y propuesta de valor, la inversión resulta en vano.
1. Definimos el concepto y Modelo de Servicio ad hoc a la organización.
2. Diseñamos un sistema de gestión que garantiza la sostenibilidad.
3. Formamos al equipo que se hará cargo del sistema y de la sostenibilidad.
4. Monitoreamos el despliegue hasta garantizar la puesta en práctica.
DISTINGUE, es una metodología para diseñar y poner en marcha estrategias con resultados sostenibles, que garanticen la vinculación y fidelización de los clientes por la calidad y experiencia de servicio diferencial que la empresa genere para ellos.
Modelo y Sistema de
Gestión de Calidad de Servicio
